Aplikasi Enel Clientes Colombia será tu nueva sucursal virtual, en la que podrás:
Conocer el detalle de tu factura, el valor a pagar por el consumo de energía y lo koresponden a los productos y servicios que tienes con nosotros.
Realizar el pago de tu factura de manera fácil, segura ya un solo klik a través del botón de pagos PSE.
Solicitar un plazo para el pago de tu factura de energi. Encuentra la opción en el módulo de pago.
Abrir tu factura para separar tus consumos de energía y tus productos adicionales. Lebih lanjut tentang unduhan el PDF del comprobante en el caso que lo requieras.
Reportar fallas, cortes o emergencias asociadas al suministro de energía, al igual que problemas con el alumbrado público de la ciudad. Realizar el seguimiento de las etapas de atención de las fallas.
Konsultasikan diariamente los trabajos de mantenimiento que realizamos para mejorar la calidad del servicio y que pueden generar la suspensión de la energi en tu hogar.
Realizar convenios de pago para cargos asociados al servicio eléctrico.
Ingresar la lectura de tu medidor. Ya tidak perlu que esperes al lector todos los meses especialmente situ medidor esta al interior del predio.
Conocer las principales fechas del ciclo de facturación de tu servicio de energía, tales como: la fecha en la que se realizará la lectura del medidor, el reparto de la factura, la fecha límite de pago y fecha de suspensión.
Konsultasikan dengan informasi de los centros de servicio Enel Kolombia. Su ubicación y los horarios de atención.
Pemberitahuan yang diterima sobre tu service de energía dan informasi yang relevan untuk para ti y tu familia.
Adicional puedes ingresar a la aplicación a través de la identificación biométrica, sit tu celular cuenta con la tecnología de reconocimiento facial o huella dactilar y si tienes la funcionalidad habilitada en la configuración de tu dispositivo.
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